Tem uma pergunta para nós? Facilitamos para você encontrar a resposta para as perguntas frequentes aqui. Confira as respostas que fornecemos abaixo. Se você ainda precisar de assistência, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail service@topbateria.com.
Como funciona sua garantia de correspondência de preço?
Compre com confiança. Sempre nos esforçamos para manter preços competitivos em tudo o que transportamos e, no momento da venda, corresponderemos aos preços regulares de varejo para itens enviados e vendidos por outros varejistas on-line. Se houver um custo adicional pelo frete, isso deve ser considerado, pois oferecemos frete grátis. Além disso, se abaixarmos o preço durante o período de devolução e troca, igualaremos nosso preço mais baixo, mediante solicitação. *
Existem alguns canais de vendas on-line que não corresponderemos. Não podemos comparar vendedores que vendem fechamentos, produtos descontinuados, segundos, produtos usados, estoque antigo ou mercadorias falsificadas. As fotos que você vê de mercadorias nessas “lojas” não são as que você obtém em quase todos os casos. Se você tiver alguma dúvida sobre a correspondência de um preço on-line, envie um e-mail para service@topbateria.com.
Como posso me inscrever para receber seus boletins?
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Quais as formas de pagamento aceitas?
Pagando com PayPal
O PayPal é um serviço seguro e confiável de processamento de pagamentos que permite fazer compras on-line. O PayPal pode ser usado em topbateria.com para comprar itens com cartão de crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), cartão de débito ou cheque eletrônico (ou seja, usando sua conta bancária normal).
Usando o PayPal
Você não precisa ter uma conta no PayPal antes de fazer o pedido no topbateria.com. Oferecemos duas maneiras diferentes de pagar usando o PayPal, que são as seguintes: O PayPal é um serviço de processamento de pagamentos seguro e confiável que permite fazer compras on-line. O PayPal pode ser usado em battery-mall.com para comprar itens com cartão de crédito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), cartão de débito ou cheque eletrônico (ou seja, usando sua conta bancária normal).
Na página do seu carrinho de compras, clique em depois de revisar seus itens. Você sairá do topbateria.com e entrará no PayPal. Faça login na sua conta do PayPal ou crie uma se ainda não o fez e siga as instruções na tela fornecidas pelo PayPal. Depois de concluir suas informações de pagamento, você será direcionado de volta ao nosso site, onde escolherá o seu método de envio e concluirá seu pedido.
No carrinho de compras, escolha Prosseguir para o checkout e você será direcionado para a página Informações do pedido. Em Formas de pagamento, selecione PayPal e clique em Continuar a finalização da compra. Você irá para o PayPal, onde poderá concluir o pagamento do pedido.
Vantagens de usar o PayPal:
O pagamento é rastreável. Você pode rastrear o status do seu pagamento usando sua conta do PayPal.
O pagamento não exige que você use seu cartão de crédito on-line (você pode transferir diretamente da sua conta bancária).
O PayPal protegerá seus dados pessoais se você optar por pagar com cartão de crédito.
Quais são as suas taxas de envio?
As opções de envio são fornecidas no momento do checkout. Oferecemos transporte padrão e expresso.
Grandes encomendas:
Caso um pedido seja especialmente grande, pesado ou volumoso, poderão ser incorridos encargos adicionais para cobrir esses custos de envio reais. Um de nossos manipuladores de pedidos especiais analisará seu pedido para determinar se serão aplicados encargos adicionais e entrará em contato com você antes do envio.
Quanto tempo levará para receber meu pedido?
topbateria.com envia a maioria dos pedidos em estoque para você dentro de 5 a 15 dias úteis após o recebimento. As opções de envio são fornecidas no momento da finalização da compra.
Você sempre terá a oportunidade de ver o valor total da sua compra com as despesas de envio antes de confirmar seu pedido. Itens fora de estoque geralmente são enviados em 10 a 25 dias úteis. Os pedidos com pedidos em espera são retidos até que possam ser enviados completos.
Como posso acompanhar meus detalhes de remessa e compra / histórico?
Se você se inscreveu em uma conta durante a finalização da compra, a partir deste momento, poderá visualizar seu histórico completo de compras on-line com topbateria.com, além de rastrear todas as compras feitas em topbateria.com.
Posso enviar compras para vários endereços?
Estamos felizes em enviar itens para mais de um endereço; infelizmente, não podemos fazê-lo online em um único pedido no momento. Se você desejar fazer um pedido com vários endereços de entrega, poderá inserir pedidos separados em nosso site. Lamentamos qualquer inconveniente e prometemos facilitar isso no futuro. Verifique em breve!
Qual é a sua garantia de compra segura?
A Garantia de compra segura do topbateria.com protege você enquanto faz compras, para que você nunca precise se preocupar com a segurança do cartão de crédito. Garantimos que todas as transações que você fizer serão 100% seguras.
Isso significa que você não paga nada se forem feitas cobranças não autorizadas no seu cartão como resultado de compras conosco.
Posso devolver minhas compras?
Sim. Os retornos são fáceis e convenientes. Você pode devolver sua compra dentro de 10 dias após a compra para obter um reembolso ou substituição. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em service@topbateria.com
Você receberá seu crédito dentro de 7 a 10 dias úteis. Desculpe, despesas de envio aceleradas não são reembolsáveis.
Como entro em contato com topbateria.com?
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